Этапы проведения юзабилити
Если при отличной рекламной поддержке Вы не можете понять причину непопулярности Вашего сайта и сомневаетесь в том, удобен ли Ваш сайт для потенциальных клиентов, юзабилити - то что Вам необходимо. Чем быстрее будет выяснена причина массового ухода посетителей с сайта - тем меньше Вы потеряете средств и тем скорее начнете получать прибыль.
Мы уже говорили ранее о преимуществах, которые дает грамотно выполненное юзабилити сайта. Какие же задачи и этапы включает в себя данная процедура?
Главная и единственная задача любого юзабилити-специалиста - сделать сайт неравнодушным и побуждающим к покупке, удобным и доступным для понимания. Следовательно, в первую очередь, наши специалисты проведут юзабилити-аудит: оценку интерфейса, контента и функционала сайта на предмет их комфорта для посетителей, а также выявят целевую группу. Выявление целевой группы является одним из важных этапов юзабилити. Выявив целевую аудиторию, можно получить возможность правильной корректировки сайта под ее потребности и изменения самой целевой аудитории.
После завершения юзабилити-аудита Вы сможете получить подробный отчет о слабых сторонах Вашего сайта и оптимальных способах их корректировки.
Итак, этапы юзабилити сайта это:
- экспертная оценка интерфейса;
- экспертная оценка структуры сайта и его содержания;
- выявление целевой группы;
- составление подробного отчета;
- юзабилити-корректировка сайта.